Monday, May 08, 2006

Como detectar un email falso

Qué es un e-mail falso?
A. Los e-mails falsos, también conocidos como "spoof e-mails", llegan a los usuarios sin ser solicitados y piden información personal, como el número de tarjeta de crédito, el documento o claves de seguridad, o bien tratan de pasar información errónea a quienes los reciben.
B. Estos mensajes aparentan ser enviados por reconocidas empresas y, para inspirar confianza en los usuarios, utilizan los mismos tipos de gráficos y diseños.
C. Usualmente, contienen links que llevan a sitios web falsos, que imitan el aspecto de los verdaderos, donde se solicita información personal.

Cómo identifico un e-mail falso?
Consejos para reconocer un e-mail falso en todas tus operaciones en Internet:
A. Dirección del remitente
Prestá especial atención a la dirección que aparece cómo remitente.
Recordá que la dirección de un e-mail falso puede parecer legítima.
B. Saludo
Tené en cuenta que muchos e-mails falsos comienzan con saludos generales como "Atención: Usuario de “nombre de la empresa”". En general, los e-mails de empresas serias siempre son personalizados.
C. Urgencia y amenaza sobre tu cuenta
Estos mensajes falsos suelen comunicar que la empresa en nombre de la cual envían el mail tiene la necesidad urgente de actualizar y ampliar tus datos personales.
La mayoría de estos e-mails falsos amenazan con la discontinuidad inmediata del servicio o con la inhabilitación de las cuentas.
Recordá que las empresas serias nunca solicitan datos por e-mail.
D. Pedido de información personal.
Debés estar atento cuando te llega un e-mail que te solicita información personal, como tu nombre de usuario y clave, número de tarjeta de crédito o cuenta de banco, mediante links o formularios incluidos en el cuerpo del e-mail.
Recordá que en general ningún e-mail de empresas serias requieren que el usuario ingrese su clave o nombre de usuario.
E. Links en el e-mail.
En la mayoría de los casos incluyen links con apariencia legítima pero que dirigen a sitios falsos.
Revisá la URL del sitio al que te lleva el link del e-mail, asegurate de que esta sea de la empresa a la que se refieren.
Para estar seguro que ingresaste a un sitio legítimo, comprobá que la URL que aparece la barra de direcciones sea igual a la utilizás habitualmente.

Qué hago cuando recibo un e-mail falso?
Recomendaciones para saber cómo actuar frente a un e-mail falso:
Evitá responder los e-mails que no te generen confianza.
Abrí una nueva ventana para ingresar a la página de la empresa que supuestamente te envió el mail y realizá desde allí la acción requerida por un e-mail que no sea confiable.
Observá la barra de direcciones para saber si te encontrás en un sitio auténtico.
Para reportar un e-mail falso:
Contactate con el sitio, avisales lo ocurrido para que te den las recomendaciones necesarias (cada caso es diferente y se trata por separado).

Cómo proteger tus cuentas y registraciones en Internet.
A. Eligí una buena Clave, fácil de recordar pero difícil de adivinar.
B. Para mantener tu cuenta segura y confidencial, seguí estas recomendaciones:
Mantené tu clave en absoluta confidencialidad, evitá compartirla o revelarla a otra persona.
Utilizá una clave original que sea diferente a la de otros sitios en los que estés registrado.
Cambiá tu contraseña al menos cada 6 meses.
Modificá tu clave si recibís un e-mail con tu nombre de usuario y tu clave sin haberlo solicitado.
C. Controlá la actividad de tu cuenta periódicamente.
Revisá si tus datos de contacto son los correctos.
Revisá tu cuenta frecuentemente para detectar operaciones no autorizadas.
D. Siempre cerrá tu sesión al retirarte de la computadora.
Finalizá correctamente tu sesión, recordá que alguien puede utilizar tu cuenta para operar dentro de los diferentes sitios.
Tomá la precaución de cerrar de tu sesión, especialmente si te conectás desde un Cibercafe o en un equipo compartido.

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